Nosso tempo de entrega varia para cada região do país. Nosso tempo de preparação para despachar os pedidos é de até 5 dias úteis. Já o tempo de entrega, é de 10 a 16 dias úteis após o envio.

Enviaremos o seu código de rastreio via E-mail e Whatsapp e atualizaremos todas as etapas do percurso até a entrega dos seus pedidos.

Sim. Nós seguimos rigorosamente o art. 49 do código de defesa do consumidor. Se você não gostar dos produtos por qualquer motivo em até 7 dias após recebê-los, pode trocar ou devolver tranquilamente.

Nossas numerações no site seguem o padrão brasileiro. Basta escolher o tamanho que você já usa no dia a dia ou consultar nossa tabela de medidas em centímetros.

Importante: a etiqueta do calçado chegará com a numeração europeia, que é dois números maior. Por exemplo, se você comprar o 37, a etiqueta mostrará 39, mas a medida real no seu pé será exatamente a do 37 brasileiro.

Nossa loja já atendeu milhares de clientes em todo o Brasil, sempre priorizando a transparência e o respeito. Somos uma empresa devidamente registrada, com CNPJ e endereço físico, garantindo total segurança do início ao fim da sua compra.

Também convidamos você a conhecer o nosso Instagram ( @loja.ortopedic ), onde já formamos uma comunidade com mais de 14 mil seguidoras. Nos nossos destaques, você pode conferir vídeos e fotos com depoimentos reais de mulheres que já compraram, receberam e amaram os nossos produtos.